最近在網路上看到不少人在討論「青鳥 退書」這件事，原來是有些讀者買了書之後發現內容跟預期差太多，氣到直接退貨。這種情況在網路書店特別常見，畢竟不能先翻閱內容，光看書名和簡介真的很容易踩雷啊！

說到買書踩雷的經驗，我自己也遇過幾次。有次買了一本號稱「職場聖經」的書，結果打開發現根本是心靈雞湯大全，完全沒有實用技巧。這種時候就會很羨慕實體書店可以現場翻閱，至少能確認內容是不是自己想要的。不過現在很多網路書店也都有提供試閱功能，建議大家買書前可以先看看試讀章節。

常見的退書原因可以整理成下面這個表格：

最近「青鳥 退書」的話題會這麼熱，主要是因為有網友分享自己買到雷書的經驗，結果引發一堆人共鳴。有人買了理財書發現根本是直銷話術，還有人買了小說結果是機器翻譯的劣質作品。這種情況真的會讓人很火大，畢竟書又不便宜，花錢買到垃圾內容誰都會不爽。

其實不只是書籍，現在很多線上課程也有類似問題。標題寫得很吸引人，結果內容空洞到不行。我覺得消費者在購買這類知識型產品時真的要更謹慎，多看看其他人的評價，不要被華麗的宣傳詞給騙了。有些出版社或作者就是專門在玩這種文字遊戲，把普通的內容包裝得很厲害，結果買回家才發現被坑了。

青鳥退書流程大公開！5分鐘搞懂怎麼退

最近好多朋友都在問青鳥退書到底要怎麼處理，今天就來個懶人包教學！其實退書流程比你想像中簡單很多，只要跟著步驟走，5分鐘內就能搞定。不管是網購下錯單還是收到瑕疵品，這篇都會告訴你該怎麼做，連客服要怎麼聯絡都幫你整理好啦～

首先要注意的是退書的時間限制，青鳥通常會給7天猶豫期（從收到書當天開始算），超過這個時間就比較難處理了。建議大家收到包裹先檢查書況，有問題馬上拍照存證。退貨原因記得要寫清楚，這樣處理速度才會快喔！

退貨申請通過後，系統會發送確認郵件給你。這時候就要趕快把書包裝好，建議用原本的箱子或氣泡紙保護，避免運送過程造成損傷。如果是因為書本瑕疵退貨，運費通常會由青鳥負擔；但如果是個人因素想退書，可能就要自己付運費了。

寄出後別忘了把寄件單號填回系統，這樣客服才能追蹤進度。退款方式會依照你原本的付款途徑退回，信用卡大概3-5天會入帳，超商付款的話可能要等久一點。如果超過一週還沒收到退款，可以直接打客服專線詢問，他們家的服務人員都還蠻親切的！

最近好多朋友都在問：「為什麼青鳥的書可以退？退書條件一次看」，其實青鳥書店一直以來都有提供退書服務，主要是希望讓讀者能夠更放心地選購書籍。不過退書當然也不是隨便退的啦，有些條件還是要注意一下，今天就來幫大家整理清楚，下次要退書的時候就不會手忙腳亂囉！

首先要注意的是退書的時間限制，青鳥書店通常會給客人一個合理的期限來決定是否要退書。另外書本的狀態也很重要，如果你已經把書翻到皺巴巴或是做了筆記，那可能就沒辦法退啦。以下是具體的退書條件整理：

除了表格裡列的基本條件外，還有幾個小細節要提醒大家。如果是因為書本本身有瑕疵要退換，就算超過7天也是可以處理的，但記得要儘快跟書店反映。網路買書的話，退貨時要記得把當初的包裝材料都留好，這樣退貨流程會更順利。另外用信用卡付款的朋友，退款會直接刷退到原信用卡，大概需要5-7個工作天喔。

青鳥書店的店員都還蠻親切的，如果真的不確定自己的情況能不能退，建議可以直接去問問看。他們通常會很樂意幫你解決問題，畢竟讓客人買得開心、讀得滿意才是最重要的嘛！不過還是要提醒大家，退書前要考慮清楚，畢竟書店經營也不容易，互相體諒才能讓這個閱讀的環境越來越好。

最近好多朋友都在問「青鳥退書要多久？實際退貨時程經驗分享」，剛好我上個月才退過兩本，來跟大家分享一下實際狀況。青鳥書店的退貨流程算蠻簡單的，但時間上真的要抓寬鬆一點，尤其是遇到週末或連假的時候，整個流程可能會拖到10天以上，建議大家要退書的話最好早點處理。

先講講我的實際經驗，第一本書是6/20申請退貨，6/22黑貓來收件，6/25青鳥收到書，6/27完成退款；第二本因為遇到端午連假，6/28申請退貨，7/2才來收件，7/5青鳥收到，7/9才完成退款。所以真的要看運氣，遇到假日就會拖比較久。

下面整理一個簡單的時程表給大家參考：

要注意的是，退貨申請通過後，青鳥會發email通知你物流什麼時候會來收書，這個時間通常不會當天馬上來，像我上次就是隔天才來收。另外如果是用信用卡付款的，退款時間會再久一點，因為還要等銀行處理，我朋友上次就等了快兩個禮拜才看到退款入帳。

退貨的時候記得書要保持全新狀態，不能有劃記或摺痕，包裝也要完整，不然可能會被拒收。我有次不小心在書角折到一點點，還好物流大哥人很好讓我當場換一本，不然就要重跑流程了。建議大家拆封的時候要小心，確定要留再拆，不然真的很麻煩。