OA辦公系統是什麼?3分鐘搞懂 | 新手必看!OA設備採購指南 | OA辦公桌怎麼挑?專家小建議

最近很多朋友在問「辦公室oa意思」到底是什麼,其實OA就是Office Automation的縮寫,指的是辦公室自動化系統。簡單來說就是把那些傳統要用手寫、紙本處理的工作,透過電腦和軟體來完成,讓辦公效率提升好幾倍!

說到OA設備,大家最熟悉的應該就是這些:

常見OA設備 主要功能 使用頻率
多功能事務機 影印/掃描/傳真 ⭐⭐⭐⭐⭐
辦公桌/屏風 工作空間規劃 ⭐⭐⭐⭐
文件管理系統 電子化歸檔 ⭐⭐⭐
會議預約系統 線上安排會議 ⭐⭐

現在台灣很多公司都在升級OA系統,特別是疫情後遠距辦公需求增加,像我們公司去年就換了新系統,開會不用再搶會議室,直接在電腦上預約就好,文件簽核也不用跑來跑去,主管在手機上就能審批,真的方便很多。

OA辦公家具也是很重要的一環,像可升降的辦公桌、模組化屏風這些,都是為了讓工作環境更人性化。我前陣子去高雄的OA家具展,看到現在的新設計真的跟以前差很多,不僅實用還很有質感,有些甚至能根據員工身高自動調整高度,坐久了站起來辦公也很舒服。

說到這個就不得不提文件管理,以前公司文件櫃總是塞爆,現在都改用電子化系統,掃描存檔後關鍵字一搜就找到,連十年前的合約都能馬上調出來。我們總務部門的阿明說,光是一個月就省下至少20小時的找文件時間,紙張用量也少了一半以上。

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什麼是OA辦公系統?3分鐘讓新手快速搞懂

最近好多公司都在講OA系統,到底這是什麼神奇的東西?簡單來說,OA就是Office Automation(辦公自動化)的縮寫,專門幫你把那些煩人的紙本流程變成電子化,讓工作變得更順暢。想像一下,以前要跑好幾個部門簽核的請假單,現在只要在電腦上點幾下就搞定,是不是超方便?

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OA系統主要能幫你處理這些事情:

功能類型 實際應用場景 傳統方式對比
文件管理 合約、報表集中存放與版本控制 散落各處的檔案櫃與隨身碟
流程審批 請假、採購線上簽核 紙本傳遞等待主管簽名
內部通訊 公告發布、部門群組討論 跑辦公室或打電話確認
行程安排 會議室預約、專案時程共享 手寫白板或Excel表格

很多中小企業一開始會覺得「我們用LINE和Email就夠啦」,但當員工變多、業務量增加時,就會發現文件找不到、流程卡關的問題。像我們公司導入OA後,最明顯的改變是請假流程從原本要跑3天變成10分鐘搞定,而且系統會自動提醒主管審核,再也不用追著人跑。

OA系統還有一個隱藏好處是「留紀錄」。所有操作都會被系統記下來,哪天要查去年某筆請款是誰批准的,不用翻箱倒櫃找紙本,搜尋關鍵字馬上跳出來。對於需要符合ISO或政府稽核的公司來說,這根本是救命功能啊!

現在市面上的OA系統五花八門,有本土開發的像鼎新、正航,也有國際大廠的SAP、Oracle。建議先從最常用的功能開始用起,像是請假簽核、文件共享這些基本款,等團隊習慣了再慢慢擴充其他模組,才不會一下子給大家太大壓力。

最近跟幾位在中小企業上班的朋友聊天,發現大家公司都在導入OA系統,這讓我很好奇:「為什麼台灣企業都在用OA系統?這些優點你知道嗎?」其實啊,OA系統早就不是大企業的專利了,現在連巷口那間20人的貿易公司都在用,因為真的能解決台灣老闆最頭痛的「人事成本」和「效率」問題。

先講最實際的部份,OA系統讓公司每個月省下的紙張和列印費用就很可觀。以前開會前總要印一大疊報表,現在直接線上共享文件,業務阿明說他們公司光這塊一年就省了十幾萬。而且系統會自動歸檔,再也不用像以前那樣,找一份三個月前的請款單要翻半天櫃子。


傳統作業方式 OA系統作業方式 實際差異
紙本簽核跑流程 電子簽核自動推送 節省70%作業時間
人工計算加班時數 系統自動統計匯出 減少人為錯誤
實體檔案櫃儲存 雲端備份隨時調閱 節省90%空間成本

再來是台灣中小企業最在意的「流程透明化」,OA系統把請假、採購、報銷這些日常流程都數位化。我們公司會計姊姊說,現在收到各部門的請款單,系統會自動檢查金額和憑證是否齊全,不像以前常要來回確認。新人小美也覺得很方便,剛到職不用一直問前輩「這個要找誰簽」,系統路線都設定好了,跟著跑就對啦!

最讓老闆們買單的是「數據整合」功能。我們總經理最愛在晨會用手機看即時報表,業務部門的成交數、客服的處理效率一目了然。以前各部門用Excel各自為政,現在所有數據都集中在同個平台,要做年度計畫時超方便,不用再叫IT部門熬夜匯整資料了。

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OA辦公傢俱怎麼挑?內行人教你避開地雷

最近公司要換新傢俱,老闆丟了這個任務給你卻不知道從何下手?別擔心!作為在辦公傢俱業打滾多年的老鳥,今天就來分享挑選OA傢俱的實用技巧,讓你避開那些新手常踩的地雷區。

首先要注意的是材質選擇,很多人只看外觀漂亮就買單,結果用沒幾個月就出現問題。辦公椅的網布要選高密度編織的才耐用,桌板則建議用防刮耐磨的美耐板或實木貼皮。這邊整理幾個常見材質的優缺點:

材質類型 優點 缺點 適用場合
美耐板 價格實惠、易清潔 邊角易撞傷 預算有限的辦公區
鋼製 耐用穩固 冬天觸感冰冷 需要承重的檔案室
實木貼皮 質感高級 怕潮濕需保養 主管辦公室

再來是人體工學這個超重要的點!特別是每天要坐8小時的辦公椅,一定要試坐看看。椅背要能完整支撐腰椎,扶手高度最好能配合桌面。曾經看過有公司為了省錢買便宜椅子,結果員工集體腰酸背痛,反而影響工作效率,真的得不償失啊!

尺寸規畫也是大學問,不是塞得下就好。走道至少要留80公分寬才方便移動,辦公桌深度建議60公分以上才不會讓螢幕離眼睛太近。如果是開放式辦公室,記得要預留插座和網路線的位置,不然到時候一堆延長線在地上會很危險。

最後提醒大家,別被低價沖昏頭!有些廠商會用劣質材料壓低成本,用沒多久就開始搖晃或掉漆。建議找有提供至少3年保固的廠商,雖然價格高一點,但長期來看反而更划算。記得要親自到展間試用,或是要求看實際案例,才不會買到雷貨喔!

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